4 razloga zašto investirati u web stranicu prije oporavka turizma | Orioly

4 razloga zašto investirati u web stranicu prije oporavka turizma

Turisti koji listaju brošure ili pitaju concierga za informacije o tome što mogu raditi u destinaciji je jedna od najčešćih scena koju možemo vidjeti u hotelskim lobijima.

No, obzirom na nove trendove u tehnologiji, zadnjih par godine uvelike se izmijenio način na koji gosti pretražuju i rezerviraju doživljaje.

I prije je bilo je važno biti prisutan online, ali sada za vrijeme pandemije postalo je krucijalno.

Sve je jasnije kada uzmete u obzir da 90% ljudi na Internetu istražuju gdje će putovati, što će rezultirati online rezervacijom.

Web stranica je moćan alat za online prodaju i sad je pravo vrijeme postane prioritet na listi vaših budućih investicija. Ako još uvijek niste u to sigurni, pripremili smo za vas listu razloga koji će vas dodatno uvjeriti.

Dobro dizajnirana i funkcionalna stranica inspirira turiste

Turist sjedi na vrhu planine i gleda inspirativni krajolik

Neovisno o okolnostima, svako putovanje započne kao maštanje o odmoru.

Prema Googlovom istraživanju, prosječna osoba u Sjedinjenim Američkim Državama provede oko 24 h tjedno online, a 13% toga vremena potroši na pretrage vezane za putovanja.

Dakle, više od 160 sati godišnje se provede na istraživanje destinacija, doživljaja i smještaja.

Dio toga je posvećeno web stranicama gdje se turist informira i inspirira o destinacijama koje bi mogao posjetiti.

To je prilika da ga privučete i pokažete zašto bi trebao putovati u vašu destinaciju.

Budite pristuni kada turist planira putovanje

Karta i kompas

Kao što smo rekli, turisti jako puno vremena troše na istraživanje informacija koje će im pomoći kako bi isplanirali savršeno putovanje.

Prema Google istraživanju, u prosjeku 12 tjedana prije samog puta, 3 puta se pretražuje smještaj, i to 8 puta više nego letovi.

Jednostavno rečeno, što se bliži dan putovanja, turisti su sve više i više zainteresirani o tome gdje idu, što bi mogli raditi i gdje će spavati.

Na kraju, nitko ne želi propustiti priliku doživjet jedinstveno iskustvo jer je kasno rezervirao ili dodatno platio za atrakcije koje je planirao posjetiti.

S web stranicom povećavate si šanse da vas netko primjeti tijekom ovo kritičnog trenutka u procesu kupnje.

Kontrolirajte vaše prodajne strategije

Ploča koja prikazuje prodajnu strategiju

Nemojte se 100% oslanjati na online turističke agencije (OTA) za direktne rezervacije. Koristite ih kao dodatak prodajnoj strategiji koja će se temeljiti na vašoj web stranici.

Neki nedostaci OTA kanala su:

  • Visoke provizije
  • Teško se istaknuti od konkurencije obzirom da je prikaz standardiziran
  • Na kraju krajeva, OTA kanali se natječu s vama za promet, potencijalne posjetitelje i prihod

S druge strane, web stranica je vaša domena. Struktuirajte je kako hoćete kako bi se na što bolji način približili ciljnoj skupini.

Nemojte zaboraviti implementirati online rezervacijski sustav kako bi posjetitelje stranice pretvorili u kupce. 

Funkcionira kao direktni kanal preko kojeg možete komunicirati sa turistima

Komuniciranje kroz konzerve koje predstavljaju telefon

Tura je rezervirana i svi detalji oko putovanja su riješeni- vaš je gost spreman za najbolji dio putovanja!

Ali budite oprezni. Prije samog doživljaja, turisti očekuju da su sve njihove dileme pojašnjenje, živci smireni i problemi riješeni u što kraćem roku.

Tijekom tog perioda, vaša web stranica služi kao kanal komunikacije i izvor informacija o svemu što bi ih moglo zanimati o destinaciji ili aktivnostima.

Olakašajte turistima da vam pristupe npr. kroz live chat ili kroz kontakt formu.

Osigurajte besprijekornu podršku, turisti će to imati na umu kada budu ostavljali recenzije.

Trebam li se zabrinuti ukoliko nemam web stranicu?

Obzirom na scenarije o kojima smo pisali, web stranica je definitivno nešto o čemu bi turističke agencije trebale razmišljati.

U ovom članku smo vas pokušali uvjeriti da će, stranica koja je prilagođena mobilnim uređajima, s dobrim sadržajem, povezana sa rezervacijskim sustavom, omogućiti posjetitelju jedinstveni doživljaj.

S tim ne pomažete samo vašoj firmi nego i posjetiteljima da na odmoru dožive nezaboravna iskustva.

Thank you for subscribing the newsletter

Sorry, no posts.

Drugi resursi

Sorry, no posts matched your criteria.

Vezani članci