4 razloga zašto investirati u web stranicu prije oporavka turizma | Orioly

4 razloga zašto investirati u web stranicu prije oporavka turizma

Jedna od najčešćih scena koju možemo vidjeti u hotelskim lobijima su turisti koji listaju brošure ili pitaju concierga za informacije o tome što mogu raditi i vidjeti za vrijeme svog putovanja.

No, s obzirom na nove trendove u tehnologiji, zadnjih se par godina veoma izmijenio način na koji gosti pretražuju i rezerviraju ture, atrakcije i doživljaje.

Online prisutnost i prije je bila veoma važna, ali sada za vrijeme pandemije postala je krucijalna.

Morate uzeti u obzir da 90% ljudi na Internetu istražuje gdje će putovati, a 80% tih istraživanja rezultira online rezervacijom.

Web stranica je moćan alat za online prodaju i sad je pravo vrijeme da postane prioritet na vašoj listi. Ako još uvijek niste uvjereni u to, pripremili smo za vas popis koji će vas potaknuti na razmišljanje.

1. Dobro dizajnirana i funkcionalna stranica inspirira turiste

Turist sjedi na vrhu planine i gleda inspirativni krajolik

Neovisno o okolnostima, svako putovanje počinje kao maštanje o odmoru.

Prema Googlovom istraživanju, prosječna osoba u Sjedinjenim Američkim Državama provede oko 24 h tjedno online, a 13% tog vremena potroši na pretrage vezane za putovanja.

Dakle, više od 160 sati godišnje provede se na istraživanje destinacija, doživljaja i smještaja.

Dio tog istraživanja posvećeno je web stranicama gdje se turist informira i inspirira o destinacijama koje bi mogao posjetiti.

To je prilika da ga privučete i pokažete zašto bi trebao putovati u vašu destinaciju.

2. Budite prisutni kada turist planira putovanje

Karta i kompas

Kao što smo rekli, turisti jako puno vremena troše na traženje informacija koje će im pomoći kako bi isplanirali savršeno putovanje.

Prema Googlovom istraživanju, otprilike 12 tjedana prije samog puta, 3 puta se pretražuje smještaj, što je čak 8 puta više nego pretraga letova.

Jednostavno rečeno, što je bliži dan putovanja, turisti su sve više i više zainteresirani o tome gdje idu, što bi mogli raditi i gdje će spavati.

Nitko ne želi propustiti priliku da doživi jedinstveno lokalno iskustvo.

S web stranicom si povećavate šanse da vas netko primjeti tijekom kritičnog trenutka u procesu kupnje.

3. Kontrolirajte vaše prodajne strategije

Ploča koja prikazuje prodajnu strategiju

Nemojte se 100% oslanjati na online turističke agencije (OTA) za direktne rezervacije. Koristite ih kao dodatak prodajnoj strategiji koja će se temeljiti na vašoj web stranici.

Neki nedostaci OTA kanala su:

  • Visoke provizije
  • Teško je istaknuti se od konkurencije s obzirom na to da je prikaz standardiziran
  • Na kraju krajeva, OTA kanali se natječu s vama za promet, potencijalne posjetitelje i prihod

S druge strane, web stranica je vaša domena. Strukturirajte je kako hoćete kako bi se na što bolji način približili ciljnoj skupini.

Nemojte zaboraviti implementirati online rezervacijski sustav kako bi posjetitelje stranice pretvorili u kupce. 

4. Funkcionira kao direktni kanal preko kojeg možete komunicirati s turistima

Komuniciranje kroz konzerve koje predstavljaju telefon

Tura je rezervirana i svi detalji oko putovanja su riješeni. Vaš je gost spreman za najbolji dio putovanja!

No, budite oprezni. Prije samog doživljaja, turisti očekuju da su sve njihove dileme pojašnjenje, živci smireni i problemi riješeni u što kraćem roku.

Tijekom tog perioda, vaša web stranica služi kao kanal komunikacije i izvor informacija o svemu što bi turiste moglo zanimati o destinaciji ili aktivnostima.

Olakašajte turistima da vam pristupe npr. kroz live chat ili kroz kontakt formu.

Osigurajte besprijekornu podršku, turisti će to imati na umu kada će ostavljati recenzije.

Trebam li se zabrinuti ako nemam web stranicu?

S obzirom na scenarije o kojima smo pisali, web stranica je definitivno nešto o čemu bi turističke agencije trebale razmisliti.

U ovom članku pokušali smo vas uvjeriti da će stranica koja je prilagođena mobilnim uređajima, s dobrim sadržajem i povezana s online rezervacijskim sustavom omogućiti posjetitelju jedinstveni doživljaj.

S tim ne pomažete samo vašoj firmi, nego i posjetiteljima da na odmoru dožive nezaboravna iskustva.

Više savjeta o tome kako možete poboljšati svoje poslovanje i prilagoditi ga korisnicima pročitajte na našoj web stranici.

Thank you for subscribing the newsletter

Sorry, no posts.

Drugi resursi

Sorry, no posts matched your criteria.

Vezani članci